Soweit ich es sehen kann arbeitet momentan nur der Gründer Clifton an dem Projekt und ist natürlich auf der Suche nach weiteren Entwicklern, die Interesse haben sich zu beteiligen. Als Node.js Framework wird Express und für MongoDB das object modeling Tool Mongoose eingesetzt.

Auch wenn wir uns sicher noch ganz am Anfang der Entwicklung von Webanwendungen auf Basis neuer Technologien befinden, bekomme ich das Gefühl, dass Node.js und MongoDB das Rennen machen werden.

Laut RedWriteWeb ist Calipso neben Wheat, einem Blog System, das erste CMS, welches vollkommen auf Node.js und eine NoSQL Datenbank im Hintergrund setzt. Da die Skalierbarkeit und Performance bei dieser Architektur besonders gut ist, sollten besonders stark besuchte Seiten die Entwicklung von Calipso verfolgen. Hoffentlich wächst hier eines der ersten CMS einer neuen Web-Generation heran!

Besonderheiten der neuen Version werden ein Bonuspunktesystem, Performanceoptimierungen und weitere Funktionalität des CMS+ sein.

Das Bonusprogramm wird nahtlos in Magento integriert sein und somit eine Reihe von interessanten Anwendungsfällen abdecken. Neben der Punktevergabe bei Bestellungen, können diese auch für Aktionen innerhalb des online Shops (z.B. Newsletteranmeldung, Bewertungen, Einladungen zu Private Sales oder Erfolgreiche Anmeldungen für Private Sales) vergeben werden und sind käuflich zu erwerben. In der Administration gibt es die Möglichkeit Punktestände zu verwalten und am Kunden alle Verwendungsmöglichkeiten der Punkte zu steuern.
Die Tauschraten von Währung zu Punkten und Punkten zu Währung ist flexibel handhabbar und kann auch je Kundengruppe und sogar je Kunde individuell eingestellt werden. Außerdem ist es möglich die Punktevergabe an Promotionregeln auszurichten und somit die Personalisierung durch die RMS zu nutzen.

Die Performanceoptimierung basiert hauptsächlich auf einem neuen Full Page Caching-Modul, welches erstmalig out-of-the-box bei Magento mitgeliefert wird. Vergleichbare Module, die intelligent das Ansprechverhalten des Caches steuern, kommen bei aktuellen Magento Projekten bereits gezielt zum Einsatz (z.B. Jack Wolfskin), sind aber bisher ausschließlich Angelegenheit des Systemintegrators.

Auch das erst in der EE 1.6 eingeführte CMS+ und die Widget-Integration wurden für die 1.7 überarbeitet und werden mit neuen Funktionen erscheinen.

Am 17. Dezember wird die neue Version den Partnern und Kunden vorgestellt und in diesem Zusammenhang sicher auch weitere Details bekannt gegeben.

Update: Jetzt auch weitere Details im Magento Blog

Die Administration verfügt jetzt über die zwei neuen Tabs Hierarchy und Versions.

Nach dem Aufrufen einer Revision werden Informationen zu dieser und der Inhalt in dem neuen Editor angezeigt. Oben links verfügt der Editor über eine Funktion die das einfache Einfügen der Widgets erlaubt.

Aktuell im Magento System verfügbare Widgets werden in einem Dropdown angezeigt. Widgets sind dynamische oder statische Inhaltsobjekte, die kostenfrei über Magento Connect aus der Community stammen oder auch selber programmiert werden können. Das Verhalten ist mit dem von Modulen vergleichbar. Gute Beispiele für Widgets sind die neusten 10 Produkte oder eine Seitennavigation.

CMS Seiten können einfach per Drag and Drop in der Seitennavigation zugeordnet werden.

Die Administration der Seitennavigation erlaubt das einfache Erstellen und Pflegen der Kategoriebäume. Hervorzuheben ist, dass man diese Einstellungen für einzelne Store Views vornehmen kann. Dadurch ermöglicht Magento nicht nur die Übersetzung des Kategoriebaumes je Store View, sondern gibt auch die Möglichkeit diesen komplett unterschiedlich je Land oder Sprache zu gestalten. Das Rechtemanagement ermöglicht dabei Benutzergruppen mit Zugriffsrechten auf Store View Ebene zu erstellen und dadurch Redaktionsteams den limitierten Zugriff einzurichten. Ein oft geforderter Anwendungsfall ist das Erstellen von Inhaltsseiten über Redakteure und die anschließende Veröffentlichung nach Prüfung durch ein anderes Team. Diese Anforderung lässt sich mit dem neuen CMS+ abbilden.

In Zukunft wird die Magento Enterprise Edition auch die Definitionen von Workflows unterstützen und damit weitere Anwendungsfälle, wie den soeben beschriebenen, von Haus aus unterstützen.

In einem Webinar werden die neuen Funktionen am 28.10 live von Varien vorgestellt.

Im Folgenden möchte ich die Beispiele für den Einsatz der Rich Merchandizing Suite aufgreifen, die meiner Meinung nach ein starkes neues Alleinstellungsmerkmal von Magento darstellt im Vergleich zu den direkten Konkurrenten Demandware, Intershop, Hybris und Oxid.

Eine Kernfunktion der RMS ist das Erstellen von Kundensegmenten. Dazu bietet Magento die bereits aus den Promotions bekannte Rules-Engine mit neuen Filteroptionen. Ein gutes Beispiel für ein Kundensegment sind die „High Value Customer“, also Kunden die innerhalb eines Zeitraums für eine nennenswerte Gesamtsumme bestellt haben. Wie in dem Screenshot zu sehen ist, kann man diese Auswahl mit Hilfe der und / oder Kombinationen in Bezug auf Kundenattribute leicht selber einrichten. Wir beziehen uns auf einen Zeitraum von 365 Tagen und filtern die Kunden, die für mindestens 1000 Euro eingekauft haben. Dabei berücksichtigen wir nur abgeschlossene und somit bezahlte Bestellungen und verlangen eine Mindestanzahl von 2 Bestellungen. Magento zeigt daraufhin in einem weiteren Tab umgehend die aktuellen Ergebnisse des Segments an.

Ein weiteres schönes Beispiel für ein Kundensegment richtet sich nach dem Inhalt der Wunschliste. In dem Screenshot ist zu sehen, dass alle Kunden mit einem Sony Produkt für mindestens 500 Euro auf der Wunschliste gefiltert werden sollen.

Darüber hinaus können sich die Filter auch auf bestellte und angesehene Produkte und viele weitere Faktoren beziehen.

Nach dem Definieren dieser Kundensegmente und Filter werden jetzt weitere neue Funktionen genutzt, um Kunden gezielt anzusprechen. Mit der im CMS angesiedelten Bannerverwaltung von Magento können Kunden gezielt mit Werbeflächen oder den neuen Magento Widgets (Funktionselementen, die frei programmierbar sind wie z.B. eine Liste von Produkten mit höchsten Verkaufzahlen in einer Kategorie) angesprochen werden, wenn sie in Kundensegmente fallen, wie zum Beispiel die oben angesprochenen.

Um das Kundensegment jedoch nicht nur mit Werbeflächen zu locken, kann zusätzlich definiert werden, dass auch Promotions nur für diese Kundensegmente verfügbar sind. Mit Promotions sind z.B. Rabattaktionen wie zwei zum Preis von einem Produkt gemeint, die auch bisher schon in Magento erstellt werden konnten.

Das von Varien in diesem Kontext genannte Beispiel eines Header Banners, der nur angezeigt wird, wenn der Kunden die nötige Warenkorbsumme erreicht hat, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren, hat mir sehr gut gefallen.

Es wird deutlich wie man mit Hilfe der Rich Merchandizing Suite und Marketingwissen die Konversionsrate erhöhen kann. Generell freue ich mich auf kreative Ideen von Händlern die dank der RMS in Magento jetzt ganz neue Möglichkeiten haben ihr e-Commerce Geschäft zu optimieren. Die Kombination aus Kundensegmenten, gezielt ausgelieferten Inhalten in Form von CMS Widgets und einer attraktiven Promotion ergeben ein starkes neues Alleinstellungsmerkmal für Magento und beweisen erneut, dass Varien hervorragend versteht Magento an die Herausforderungen im e-Commerce anzupassen und die Kunden mit Tools zu versorgen, die einzigartig am Markt sind.

In einem folgenden Beitrag werde ich auch das neue CMS+ von Magento vorstellen, welches auch Bestandteil des Webinars war. Mehr Informationen zur RMS auch hier in einem älteren Beitrag.

Dazu gehört die Rich Merchandizing Suite, die eine Umsetzung von personalisierten Kampagnen erlaubt, die CMS+ Content Management Engine, mit Widget und Revisionskontrolle, sowie die Integration mit Warenwirtschaftssystemen (SAP Business One, Sage, MS Dynamics uvm.) via Middleware.

Kunden können auf die neue Version ab sofort unter http://support.varien.com/ mit ihren Support-Zugangsdaten zugreifen. In den kommenden Wochen werden die neuen Funktionen öffentlich in einer Reihe von Webinars vorgestellt.

Im Q4 2009 und Q1 2010 wird die Vertikalisierung von Magento in der Enterprise Edition mit Spannung erwartet. Auf Branchen ausgerichtete Versionen von Magento mit Alleinstellungsmerkmalen sind zu erwarten. Roy Rubin kündigte diese Entwicklung bereits gegenüber Jochen Krisch auf der Shop.org in Las Vegas an:

Im Quartal 3 wird die Rich Merchandizing Suite (RMS) erscheinen. Diese teilt sich in die folgenden drei Elemente auf.

Targeted Customer Segmentation

Mit dieser Funktion lassen sich Kunden in Rollen segmentieren und Marketingmaßnahmen gezielt auf die einzelnen Gruppen anwenden. Es können Kundeneigenschaften, Verhalten oder Werte zur Definition der Rollen benutzt werden.

Drei Hauptfunktionen werden innerhalb der Targeted Customer Segmentation angeboten:

• Die Generierung von Berichten innerhalb von Magento anhand von Kundenrollen, Charakteristika (z.B. Adressen, Geschlecht oder Alter) und Verhalten (z.B. Bestellhistorie, On-Site Browsing).
• Export von gezielten Kundendaten für externe Systeme wie CRM und E-Mail Marketing in CSV, Excel und XML Formaten.
• Definition von Warenkorb- oder Katalogpromotions (Verkaufsförderung) anhand der Kundensegmentierung. Beispiel: 15% Rabatt auf alle Jack Wolfskin Artikel für die Kunden, die innerhalb der letzten 12 Monate Artikel von Jack Wolfskin im Gesamtwert von mindestens € 500 eingekauft haben.

Targeted Merchandising

Diese Funktion zielt auf die Optimierung des durchschnittlichen Warenkorbes (AOV) durch das Vorschlagen von Produkten oder Zubehör. Die Funktionen sind im Einzelnen:

• Automatisierte und regelbasierte Auswahl von Up-Sellings. Beispiel: Die Anzeige von 10% teureren Produkten aus der gleichen Kategorie und vom gleichen Hersteller.
• Automatisierte Anzeige von Produkten, die in einem frei definierbaren Zusammenhang mit dem ausgewählten stehen. Beispielsweise Artikel des gleichen Herstellers aus einer Unterkategorie.
• Neue Kaufoptionen innerhalb des Warenkorbes wie beispielsweise das Anzeigen von Produkten, die in 20% der Fälle gemeinsam mit der bestehenden Auswahl gekauft wurden.
• Mögliches Überschreiben dieser automatisierten Regeln durch manuelles Setzen von Cross-Sell, Up-Sell und Related-Items innerhalb von Magento.

Targeted Marketing Personalization Zones

Magento EE wird es ermöglichen Marketingmaßnahmen auf der Seite (z.B. Banner oder Elemente innerhalb von Content Blöcken) gezielt und regelbasiert anzuzeigen. Dabei werden die o.a. Kundensegmente aufgegriffen. Im Detail heißt das:

• Gezieltes Einblenden von Marketingmaßnahmen anhand von Kundenrollen, Charakteristika und Verhalten. Mögliche Kundeneigenschaften können dabei sein: Bestellhistorie, kürzlich angesehene Produkte, Produkte aktuell im Warenkorb, auf Wunschlisten usw.).
• Integration von Bannern in angepasste Templates mit Hilfe eines Smart Page Blocks, der die o.a. Funktion übernimmt.
• Erstellung von Call-to-Action Elementen durch das Kombinieren von gezielten Bannern mit Warenkorb- und Katalogpromotions.

CMS+ (Enhanced Content Management System)

Zusätzlich zu der Rich Merchandizing Suite wird im Q3 das CMS+ (Enhanced Content Management System) erscheinen. Dieses wird eine Reihe von neuen CMS Features beinhalten wie:

• Erstellung mehrerer Versionen einer CMS Seite.
• WYSIWYG Editor mit Bild, URL und Video Funktionen.
• Erstellung von Hierarchien bei der Navigation von CMS Seiten.
• Neue Widgets für CMS Seiten, die beispielsweise das Einblenden der Bestseller innerhalb einer Kategorie erlauben. Diese Widgets werden dann, wie aktuell Module per Magento Connect, auch ausgetauscht werden können.

Im Q4 plant Magento für die EE:

• Ein Treuepunktesystem
• Erweiterte RMA Unterstützung (Kunden können aus dem Loginbereich eine Retoure vorbereiten und auslösen)
• Erweiterte Berichte (Report Builder)
• Verbesserte Suche mit Apache Solr bzw. Lucene

Außerdem ein kleiner Ausblick auf 2010:

• Abonnement-Management
• Wunsch- / Hochzeitsliste
• Workflows
• Unterstützung mehrerer Lager