Heute wurde in einer E-Mail an die Partner und Kunden der Magento Enterprise Edition die neue Version 1.7 angekündigt, die noch im Quartal 4 2009 erscheinen soll.
Besonderheiten der neuen Version werden ein Bonuspunktesystem, Performanceoptimierungen und weitere Funktionalität des CMS+ sein.
Das Bonusprogramm wird nahtlos in Magento integriert sein und somit eine Reihe von interessanten Anwendungsfällen abdecken. Neben der Punktevergabe bei Bestellungen, können diese auch für Aktionen innerhalb des online Shops (z.B. Newsletteranmeldung, Bewertungen, Einladungen zu Private Sales oder Erfolgreiche Anmeldungen für Private Sales) vergeben werden und sind käuflich zu erwerben. In der Administration gibt es die Möglichkeit Punktestände zu verwalten und am Kunden alle Verwendungsmöglichkeiten der Punkte zu steuern.
Die Tauschraten von Währung zu Punkten und Punkten zu Währung ist flexibel handhabbar und kann auch je Kundengruppe und sogar je Kunde individuell eingestellt werden. Außerdem ist es möglich die Punktevergabe an Promotionregeln auszurichten und somit die Personalisierung durch die RMS zu nutzen.
Die Performanceoptimierung basiert hauptsächlich auf einem neuen Full Page Caching-Modul, welches erstmalig out-of-the-box bei Magento mitgeliefert wird. Vergleichbare Module, die intelligent das Ansprechverhalten des Caches steuern, kommen bei aktuellen Magento Projekten bereits gezielt zum Einsatz (z.B. Jack Wolfskin), sind aber bisher ausschließlich Angelegenheit des Systemintegrators.
Auch das erst in der EE 1.6 eingeführte CMS+ und die Widget-Integration wurden für die 1.7 überarbeitet und werden mit neuen Funktionen erscheinen.
Am 17. Dezember wird die neue Version den Partnern und Kunden vorgestellt und in diesem Zusammenhang sicher auch weitere Details bekannt gegeben.
Update: Jetzt auch weitere Details im Magento Blog
Als dritte und vorerst letzte große Neuerung der Magento Enterprise Edition 1.6 stelle ich in diesem Beitrag das neue Content Management System vor. Nachdem die Rufe nach einem CMS mit mehr Funktionen immer stärker wurden und vielen Shopbetreibern die Kombination von Drittsystemen mit Magento zu komplex war, um die typischen Anforderungen an Inhaltsseiten rund um einen Shop abzudecken, hat Varien jetzt nachgelegt. Das CMS+ verfügt von Haus aus über die Erweiterung um einen WYSIWYG Editor (TinyMCE), Revisionierung, Seitenhierarchien, sowie die Unterstützung der neuen Widgets.
Die Administration verfügt jetzt über die zwei neuen Tabs Hierarchy und Versions.
Nach dem Aufrufen einer Revision werden Informationen zu dieser und der Inhalt in dem neuen Editor angezeigt. Oben links verfügt der Editor über eine Funktion die das einfache Einfügen der Widgets erlaubt.
Aktuell im Magento System verfügbare Widgets werden in einem Dropdown angezeigt. Widgets sind dynamische oder statische Inhaltsobjekte, die kostenfrei über Magento Connect aus der Community stammen oder auch selber programmiert werden können. Das Verhalten ist mit dem von Modulen vergleichbar. Gute Beispiele für Widgets sind die neusten 10 Produkte oder eine Seitennavigation.
CMS Seiten können einfach per Drag and Drop in der Seitennavigation zugeordnet werden.
Die Administration der Seitennavigation erlaubt das einfache Erstellen und Pflegen der Kategoriebäume. Hervorzuheben ist, dass man diese Einstellungen für einzelne Store Views vornehmen kann. Dadurch ermöglicht Magento nicht nur die Übersetzung des Kategoriebaumes je Store View, sondern gibt auch die Möglichkeit diesen komplett unterschiedlich je Land oder Sprache zu gestalten. Das Rechtemanagement ermöglicht dabei Benutzergruppen mit Zugriffsrechten auf Store View Ebene zu erstellen und dadurch Redaktionsteams den limitierten Zugriff einzurichten. Ein oft geforderter Anwendungsfall ist das Erstellen von Inhaltsseiten über Redakteure und die anschließende Veröffentlichung nach Prüfung durch ein anderes Team. Diese Anforderung lässt sich mit dem neuen CMS+ abbilden.
In Zukunft wird die Magento Enterprise Edition auch die Definitionen von Workflows unterstützen und damit weitere Anwendungsfälle, wie den soeben beschriebenen, von Haus aus unterstützen.
In einem Webinar werden die neuen Funktionen am 28.10 live von Varien vorgestellt.
Wie mir Roy Rubin in den letzten Tagen berichtete, wird es in den kommenden Monaten viele weitere Enterprise Edition Videos von Magento geben, die die Funktionshighlights vorstellen. Eine gute Nachricht für alle deutschsprachigen Interessenten ist, dass diese Videos jetzt auch dank des Engagements von Rico Neitzel nach und nach auf deutsch verfügbar sein werden.
Das erste verfügbare Video behandelt die Geschenkgutscheine und Kundenguthaben, die ich bereits im Juli etwas ausführlicher beschrieben hatte.
In den kommenden Wochen werde ich auch über die weiteren Videos, mit Praxisbeispielen angereichert, hier im Blog berichten.
Eine neuer, von mir noch nicht angesprochener Aspekt der Shoppingclub-Funktion, ist das Reporting. So können ausführliche Statistiken über das Versenden von Einladungen und deren Konversionsrate abgerufen und zur Analyse von Kampagnen und Empfehlungen der Mitglieder herangezogen werden.
Spannend ist ebenfalls, dass der optionale Count Down auch auf Kategorien, Kampagnen und Produkte angewendet werden kann, die nicht in einem Shoppingclub untergebracht sind. Damit kann das Live Shopping, welches Magento direkt in die Shoppingclubs integriert hat, auch separat genutzt werden, um nach dem Vorbild von Woot! oder guut zeitlich limitierte Angebote aufzunehmen.
Die Shoppingclub, Live Shopping, Private- und B2B-Sales Funktionen werden in folgendem Video im Detail vorgestellt:
Heute wurde den Magento Partnern die Roadmap der Enterprise Edition vorgestellt. Es werden einige spannende und lang erwartete Features hinzukommen, die ich kurz vorstellen möchte:
Im Quartal 3 wird die Rich Merchandizing Suite (RMS) erscheinen. Diese teilt sich in die folgenden drei Elemente auf.
Targeted Customer Segmentation
Mit dieser Funktion lassen sich Kunden in Rollen segmentieren und Marketingmaßnahmen gezielt auf die einzelnen Gruppen anwenden. Es können Kundeneigenschaften, Verhalten oder Werte zur Definition der Rollen benutzt werden.
Drei Hauptfunktionen werden innerhalb der Targeted Customer Segmentation angeboten:
Die Generierung von Berichten innerhalb von Magento anhand von Kundenrollen, Charakteristika (z.B. Adressen, Geschlecht oder Alter) und Verhalten (z.B. Bestellhistorie, On-Site Browsing).
Export von gezielten Kundendaten für externe Systeme wie CRM und E-Mail Marketing in CSV, Excel und XML Formaten.
Definition von Warenkorb- oder Katalogpromotions (Verkaufsförderung) anhand der Kundensegmentierung. Beispiel: 15% Rabatt auf alle Jack Wolfskin Artikel für die Kunden, die innerhalb der letzten 12 Monate Artikel von Jack Wolfskin im Gesamtwert von mindestens € 500 eingekauft haben.
Targeted Merchandising
Diese Funktion zielt auf die Optimierung des durchschnittlichen Warenkorbes (AOV) durch das Vorschlagen von Produkten oder Zubehör. Die Funktionen sind im Einzelnen:
Automatisierte und regelbasierte Auswahl von Up-Sellings. Beispiel: Die Anzeige von 10% teureren Produkten aus der gleichen Kategorie und vom gleichen Hersteller.
Automatisierte Anzeige von Produkten, die in einem frei definierbaren Zusammenhang mit dem ausgewählten stehen. Beispielsweise Artikel des gleichen Herstellers aus einer Unterkategorie.
Neue Kaufoptionen innerhalb des Warenkorbes wie beispielsweise das Anzeigen von Produkten, die in 20% der Fälle gemeinsam mit der bestehenden Auswahl gekauft wurden.
Mögliches Überschreiben dieser automatisierten Regeln durch manuelles Setzen von Cross-Sell, Up-Sell und Related-Items innerhalb von Magento.
Targeted Marketing Personalization Zones
Magento EE wird es ermöglichen Marketingmaßnahmen auf der Seite (z.B. Banner oder Elemente innerhalb von Content Blöcken) gezielt und regelbasiert anzuzeigen. Dabei werden die o.a. Kundensegmente aufgegriffen. Im Detail heißt das:
Gezieltes Einblenden von Marketingmaßnahmen anhand von Kundenrollen, Charakteristika und Verhalten. Mögliche Kundeneigenschaften können dabei sein: Bestellhistorie, kürzlich angesehene Produkte, Produkte aktuell im Warenkorb, auf Wunschlisten usw.).
Integration von Bannern in angepasste Templates mit Hilfe eines Smart Page Blocks, der die o.a. Funktion übernimmt.
Erstellung von Call-to-Action Elementen durch das Kombinieren von gezielten Bannern mit Warenkorb- und Katalogpromotions.
CMS+ (Enhanced Content Management System)
Zusätzlich zu der Rich Merchandizing Suite wird im Q3 das CMS+ (Enhanced Content Management System) erscheinen. Dieses wird eine Reihe von neuen CMS Features beinhalten wie:
Erstellung mehrerer Versionen einer CMS Seite.
WYSIWYG Editor mit Bild, URL und Video Funktionen.
Erstellung von Hierarchien bei der Navigation von CMS Seiten.
Neue Widgets für CMS Seiten, die beispielsweise das Einblenden der Bestseller innerhalb einer Kategorie erlauben. Diese Widgets werden dann, wie aktuell Module per Magento Connect, auch ausgetauscht werden können.
Im Q4 plant Magento für die EE:
Ein Treuepunktesystem
Erweiterte RMA Unterstützung (Kunden können aus dem Loginbereich eine Retoure vorbereiten und auslösen)
