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B2B Online-Shops mit Magento Enterprise

Die neue Enterprise Version von Magento beinhaltet ein Modul für Shoppingclubs. Prinzipiell ist das Modul dafür gedacht zeitlich begrenzte und nur für bestimmte Benutzer zugängliche Shopbereiche einrichten zu können. Ein sehr erfolgreiches Beispiel für Shoppingclubs aus Deutschland ist brands4friends.

Shoppingclubs sind sicher eine spannende neue Funktion und auch im Trend, jedoch gibt es eine weitaus größere Zielgruppe, für die das neue Modul von großem Interesse ist: B2B!

Unabhängig davon, ob man einen B2B Bereich im Magento Shop oder einen ausschließlich für B2B Kunden eingerichteten Online-Shop betreiben will, das Modul für Shoppingclubs bietet einige spannende Optionen:

  • Zugang zu einer Kategorie abhängig von der Kundengruppe
  • Zugang zu einer Kategorie nur per Einladung / Aktivierung
  • Nicht angemeldete Nutzer können den Katalog einsehen, haben jedoch keine Kaufoption und sehen keine Preise
  • B2B Kategorien können websiteübergreifend angelegt werden (Multi-Store B2B Bereiche)
  • Eigene Steuerregeln für B2B Bereiche (Anzeige von Nettopreisen)

Der folgende Screenshot zeigt die out-of-the-box Einstellungsmöglichkeiten für Kataloge bei der neuen Enterprise Version von Magento. Es können viele Regeln kombiniert werden und somit z.B. je Kundengruppe individuell eingestellt werden, ob eine B2B Kategorie gesehen, die Produktpreise angezeigt und die Produkte gekauft werden können.

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Open Source setzt sich im Enterprise Segment durch!

In einer heute veröffentlichten Präsentation von Matt Asay wird eindrucksvoll am Beispiel von Openbravo geschildert wie eine “commercial open-source community” aufgebaut werden sollte.

Besonders interessant finde ich die Ergebnisse der aufgeführten Umfragen:

  • Geplanter Einsatz von Open Source Applikationssoftware in 53% der befragten Unternehmen bis 2010 (siehe Folie 3)
  • Top 5 Entscheidungskriterien sind: Niedrige Gesamt-, Lizenz- sowie Supportkosten, offener Entwicklungsprozess und offener Quellcode (siehe Folie 5)
  • Neben Kostenersparnissen steht auch die Risikoreduktion im Vordergrund der Entscheidungen
  • 92% der Unternehmen geben an, dass sie durch den Einsatz von Open Source eine Qualitätssteigerung erzielen konnten (siehe Folie 8 )

Erst vor kurzem hatte ich mich in einer Diskussion bei Xing gegen die Aussage gewehrt, dass Open Source nicht Enterprise sein kann. Diese Denkweise scheint jedoch aus dem Bereich der rein kommerziellen Softwareanbieter noch stark verbreitet zu werden.

Auch Heise berichtete vor kurzem über die Verbreitung von Open Source im Enterprise Bereich mit Bezug auf die gleiche Studie, die Matt Asays Präsentation zugrunde liegt. Ebenfalls sehr lesenswert in diesem Zusammenhang ist die Trendstudie Open Source von Dr. Oliver Diedrich.

Nach all diesen guten Zeichen für Open Source Software bin ich besonders gespannt wie sich die Lösungen im Bereich des e-Commerce (Magento, Oxid, PrestaShop und FWP) mittelfristig gegen die kommerziellen Anbieter (Intershop, Hybris, IBM Websphere und Venda) schlagen werden. Weitere spannende Projekte führender e-Commerce Händler auf Basis von Open Source Lösungen wurden zwischen den Zeilen ja bereits angekündigt.

Magento Enterprise Version: Funktionen und Kosten

Wie bereits berichtet, wird es Magento in Zukunft als Community und Enterprise Version geben. Jetzt steht die neue Enterprise Variante der Open Source e-Commerce Lösung kurz vor der Veröffentlichung und erste Blogs berichten bereits. Für alle, die mit Spannung auf Informationen zu den neuen Funktionen und den Kosten warten, habe ich die wichtigsten Details bereits zusammengefasst:

Die Magento Enterprise Version wird unter kommerzieller Lizenz mit offenem Code erscheinen und aus Zusatzmodulen bestehen, die auf der Community Edition 1.3 aufbauen. Einfach gesagt heißt das, der “Core” der Enterprise Version ist die Community Version von Magento. Die Migration von bestehenden Magento Shops auf die Enterprise Version ist daher mit der gleichen Vorgehensweise möglich, wie das Einspielen eines neuen Releases bisher. Die Höhe der jährlichen Lizenzgebühr wird bei $8.900 pro Produktionsserver und $2.225 pro Nicht-Produktionsserver liegen.

Dafür bietet die neue Enterprise Version eine ganze Reihe von zusätzlichen Leistungsmerkmalen, die sie von der Community Variante unterscheidet:

  • Support und Garantie
  • Patch Releases mit hoher Priorität
  • Zukünftige Enterprise-Funktionen inklusive für Lizenznehmer (nicht an eine Version gebunden)

Shoppingclubs
Magento wird das Betreiben geschlossener “Sales” Bereiche unterstützen. Diese können einem bestimmten Kundenkreis für eine limitierte Zeit den Zugang zu Produkten gewähren. Soweit es der Shopbetreiber wünscht, können Kunden auch selber Einladungen versenden. In der Administration sind alle Funktionen um den Shoppingclub einstellbar und auch eine Auswertung für z.B. die Konversionsrate von Einladungen zu Käufen möglich. Mit dieser Funktion sind auch geschlossene B2B Bereiche gut umsetzbar. So ist es beispielsweise möglich einen geschlossenen B2B Bereich mit Netto Preisen einzurichten, der nur für freigeschaltete Benutzer zugänglich ist.

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Mehr Möglichkeiten bei der Zugangsberechtigung
Die Zugangsberechtigungen zu Websites und Stores, sowie Bereichen der Administration, werden verfeinert. So ist es mit der Enterprise Version beispielsweise möglich Online-Redakteuren Zugang zu bestimmten Bereichen der Administration eines Ländershops freizugeben. Außerdem kann zwischen dem Zugriff auf Produktions- und Stagingstores unterschieden werden.

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Neuer Stagingprozess mit Merge-Funktion und Roll-Back
In Zukunft können Inhalte und Einstellungen von Magento über einen Stagingprozess einfach getestet und dann vorprogrammiert oder sofort auf dem Produktionssystem veröffentlicht werden. Während des Deployments kann die Seite geschlossen werden, damit keine Nutzer beim Einkauf plötzlich von einem neuen Preis oder neuen Details eines bereits im Warenkorb befindlichen Produktes überrascht werden.

Folgende Bereiche sind über den Stagingprozess kontrollierbar:

  • CMS Inhalte
  • Kategorien
  • Produkte
  • AGB
  • Umfragen
  • Promotions (Warenkorb- und Katalogregeln)
  • Systemkonfigurationen

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Administration User Logs

Alle Aktionen von Usern in der Administration können von Magento festgehalten werden. Die Konfiguration ermöglicht hierbei festzulegen wie weit rückwirkend Informationen gespeichert werden sollen. Außerdem ist es möglich das Logging für bestimmte Module und deren Einstellungen separat zu aktivieren. So müssen nur wirklich relevante Informationen festgehalten werden.

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Geschenkkarten
Virtuelle und physikalische Geschenkkarten werden unterstützt. Magento wird Teilzahlungen nach Eingabe eines Geschenkkarten-Codes verarbeiten können. In diesem Vorgang sind auch Teileinlösungen möglich, so dass Restguthaben für spätere Einkäufe erhalten bleibt. Die Administration bietet zur einfachen Handhabung eine neue Möglichkeit Code-Pools nach frei definierbaren Regeln zu erstellen und deren Einlösung über eine Statistik abzurufen.

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Kundenkonten
Kunden werden in der Enterprise Version mit Konten innerhalb von Magento versehen sein. Auf diese kann über die Administration zugegriffen werden. Es ist möglich Guthaben aufzuladen (z.B. nach einer Gutschrift) und die Historie des Kunden einzusehen. Kunden können per Guthaben auf ihrem Kundenkonto im Checkoutprozess bezahlen und ihr Konto auch über die neuen Geschenkkarten aufladen. Teilzahlungen per Guthaben und weiterem Zahlungssystem (z.B. Kreditkarte) sind ebenfalls möglich.

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Encryption und Sicherheit der Administration

Neue Optionen ermöglichen die Pflicht zur Erneuerung des Zugangspasswortes für User zur Administration von Magento. Auch eine Sperrung des Users nach X erfolglosen Anmeldeversuchen ist möglich. Insgesamt erfolgt eine Annäherung an den PA-DSS (Payment Application Data Security Standard) durch mehrere Maßnahmen.

Ich kann zusammenfassend sagen, dass Magento mit den neuen Funktionen der Enterprise Version einen bedeutenden Schritt in Richtung der Anforderungen von großen und professionellen online Shops macht. Viele der Funktionen wurden bereits mehrfach, auch mir gegenüber, von Kunden nachgefragt und werden daher einen aktuellen Bedarf decken. Die Enterprise Version wird in den nächsten Tagen auf magentocommerce.com vorgestellt. Auch Webpräsentationen (Webinar), bei denen die Funktionen live vorgestellt werden, sind angekündigt.

Magento bald als Community und Enterprise Version

Wie bereits einige Blogs berichten (webshopnews, netresearch), hat Varien letzte Woche gegenüber seinen Partnern angekündigt, dass Magento ab Mitte April in zwei Versionen verfügbar sein wird:

Magento Community Version
Die Community Version von Magento wird, wie bisher, weiter entwickelt von Varien und auch durch die neuen Initiativen des Community Advisory Board’s mehr Code Contributions aus der Entwicklergemeinschaft aufnehmen können. Sehr erfreulich ist in diesem Zusammenhang, dass auch die Themen Magento Security und Qualitätssicherung neben Varien von neuen Teams aus der Community aufgeriffen werden. Insgesamt sind die Maßnahmen seit Koby’s Beitritt sehr zu loben.

Magento Enterprise Version
Die Enterprise Version von Magento richtet sich an Unternehmen die nach einem kommerziellen Lizenzmodell gefragt haben und besondere Funktionen verlangen, die die jetzige Magento Version von Haus aus nicht abbildet. Eine bereits von Roy Rubin genannte Funktion wird die Unterstützung von Shoppingclubs sein. Auch Jochen Krisch berichtet bei Exciting Commerce über dieses neue Feature und weißt darauf hin, dass Magento momentan das einzige Shopsystem ist, dass seine Forderungen nach zukunftsfähigen Shoppinglösungen erfüllt.

Am Mittwoch werde ich eine Preview auf die neuen Enterprise Funktionen geben und mich auch zu den Lizenzkosten äußern.