Den unten verlinkten Vortrag von Roy Rubin (Gründer von Varien, der Firma hinter Magento), aufgenommen auf der Webwinkel Vakdagen im Januar, habe ich bei Vimeo gefunden. Guido Jansen, der Magento Community Manager aus den Niederlanden hat ihn freundlicherweise dort veröffentlicht.

In dem Vortrag beschreibt Roy, der seit 2001 bei Varien e-Commerce Lösungen umsetzt, wie Unternehmen am besten vorgehen sollten bei der Evaluierung einer neuen e-Commerce Software. Besonders interessante Aspekte sind:

  • Zuerst den Markt analysieren, bevor man sich vorschnell auf Anforderungen festlegt
  • Möglichst viele Personen im Unternehmen in die Evaluierung involvieren
  • Eine nicht zu technische Herangehensweise wählen, um viele Personen involvieren zu können
  • Klare Prioritäten auf Funktionen setzen die zum Go Live verfügbar sein sollen – Stichwort ROI
  • Entwicklungsphasen einplanen, um alle Wunschfunktionen umzusetzen zu können
  • Je detaillierter die Planung und Dokumentation ist, desto erfolgreicher wird die Umsetzung
  • Neben Funktionen sollten auch User Flows dokumentiert werden (z.B. Was passiert nach dem Hinzufügen eines Artikels zur Wunschliste?). Stichwort Erwartungskonformität
  • Vor- und Nachteile von In-House, Open Source, individuell / outsourced, On-Demand (saas), lizensierten und hybrid Lösungen
  • Welche Kriterien muss eine eventuell beauftragte e-Commerce Agentur erfüllen

Auch wenn der Vortrag vielleicht nicht alle Aspekte einer Evaluierung des zukünftigen e-Commerce Systems abdeckt, so wird er jedoch jedem hilfreich sein, der auf der Suche nach Entscheidungskriterien ist.

Das Video selber kann ich leider nicht einbinden daher hier der Link zu dem Video auf Vimeo.com.

Die dazugehörige Präsentation:

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